모빙 요금제 고객센터
오늘은 모빙 요금제 및 고객센터 번호변경 해지, 셀프개통, e-sim 후기에 대해서 자세히 알아보세요. 저는 eSIM으로 바로 개통이 가능한 알뜰폰으로 자주 번호이동을 하면서 편리하게 이용하고 있습니다. 이번에는 모빙에서 유플러스망 7기가 1M무제한 요금제 eSIM으로 신청하였습니다. 최근 알뜰폰 사업자들은 0원 요금제를 비롯한 다양한 판촉행사를 하고 있으니, 여러분도 잘 비교 확인하고 이용하시길 추천합니다.
하지만 이용하다가 해지를 원하는 경우도 생길 수 있습니다. 이때 해지 과정이 복잡하거나 어려울 수 있으니, 아래의 내용을 참고하시길 바랍니다. 또한, 가격이 낮은 요금제를 선택하실 경우 일부 불편한 점이 있을 수 있지만, 전반적으로 저는 가격이 모든 불편한 점을 커버한다고 생각합니다. 이를 참고하시고 모빙 요금제를 이용해보세요!
모빙통신사? 유니컴즈?
모빙 통신사(유니컴즈)은 고객을 우선으로 생각하는 알뜰통신 전문기업으로, 합리적인 이동통신 서비스를 제공합니다. 유니컴즈는 다양한 요구에 맞춰 저렴한 요금제를 제공하여 고객님께 만족스러운 서비스를 제공하고 있습니다.
회사명은 주식회사 유니컴즈이며, 2011년 10월 19일에 설립되었습니다. 유니컴즈의 자본금은 30억원으로 안정적인 경영을 위해 노력하고 있습니다. 유니컴즈는 통신사업을 주요 사업으로 하고 있으며, 대표 이사는 정성태입니다. 회사의 소재지는 경기도 군포시 금정동 LS로 166번길 8입니다.
모빙 요금제
알뜰폰 모빙 요금제를 이용하시면 매달 다양한 이벤트로 요금제가 변경됩니다.
이번 달에 어떤 요금제가 할인되는지, 그리고 이 할인 요금제가 평생요금인지 꼭 확인해 보세요. 또한, 최근에는 제휴 요금제도 많이 생겨나고 있습니다. 왓챠베이직, 밀리의 서재, 메가박스, 블라이스 스토리, 후후, 지니뮤직, 한경 등 많은 업체들이 제휴를 맺고 있으니, 본인에게 필요한 제휴 요금제를 확인하시어 이용하시는 것도 좋은 방법입니다.
모빙 고객센터
모빙(MOVING)은 대한민국의 알뜰폰 서비스 제공업체 중 하나입니다. 모빙은 SKT, KT, LGU+의 통신망을 활용하여, 저렴한 요금제와 다양한 부가서비스를 제공하고 있습니다.
고객센터는 자사폰에서는 무료로 이용할 수 있으며, 유료/후불과 유료/선불 번호로도 문의할 수 있습니다. SKT, KT, LGU+의 각각의 통신망마다 전화번호가 할당되어 있습니다.
운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간인 12시부터 1시까지 휴무입니다. 주말과 공휴일에는 휴무일이기 때문에 이용이 불가합니다.
모빙은 최신 스마트폰에서도 사용 가능한 eSIM 서비스를 제공하고 있습니다. eSIM은 일반적으로 휴대폰에 사용되는 물리적인 유심칩이 아닌, 스마트폰에 내장된 디지털 SIM 칩입니다. 다만, 핸드폰 변경 시 유심을 다시 다운로드해야 하는 점이 단점입니다.
번호변경 취소는 당일에만 가능하며, 단, 타사번호일 경우 취소절차가 복잡할 수 있습니다. 또한, 타사향이나 해외휴대폰의 경우 전원 재부팅을 해도 이용이 불가능할 경우, 모빙 고객센터로 문의해야 합니다.
해지는 각 통신사의 해지절차와 같습니다. 번거로운 절차를 피하고 싶다면, SK텔레콤, KT, LG유플러스와 같은 기존 통신사업자의 서비스를 이용하는 것이 좋을 것입니다. 다른 알뜰폰 업체와 마찬가지로, 모빙에서도 해지신청서와 신분증 사본을 고객센터로 제출해야 합니다.
더 자세한 내용을 원하신다면, 모빙 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
모빙 고객센터
자사폰 114 (무료)
유료 / 후불
SKT 1899-3666 (유료)
KT 1666-9980 (유료)
LGU+ 1688-2964 (유료)
유료 / 선불
SKT 1899-3633 (유료)
KT 1666-9970 (유료)
LGU+ 1688-2906 (유료)
운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. (점심시간 12시부터 13시까지, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.)
모빙 번호변경 방법
모바일 번호를 변경하는 방법으로는 마이모빙에서 서비스 변경 신청에서 번호 변경을 하시면 됩니다.
번호 변경 횟수 : 1회선당 90일 이내 2회까지 가능합니다. (번호 변경 취소도 횟수에 포함)
희망하는 번호는 마지막 4자리로만 검색이 가능합니다.
번호 변경 취소 : 당일에 한해서만 가능합니다. (단, 타사 번호 일 경우, 취소 절차가 까다로울 수 있음)
타사향, 해외 휴대폰의 경우, 전원 재부팅을 하여도 이용이 불가능할 때에는 고객센터(1899-3666)로 문의해주시기 바랍니다.
변경 불가의 경우
현재 핸드폰이 ‘정지’ 상태이거나 ‘미납 요금’이 있는 고객은 변경이 불가합니다.
핸드폰 번호를 변경하려면, My Moving 서비스를 통해 변경을 요청할 수 있습니다.
한 번호당 90일 내에 번호를 두 번까지 변경할 수 있습니다. (번호 변경 취소도 횟수에 포함됩니다).
원하는 번호를 찾을 때는 마지막 네 자리 숫자로만 검색이 가능합니다.
번호 변경은 당일에만 취소 가능합니다. (다른 통신사 번호의 경우 취소 절차가 더 복잡할 수 있습니다).
다른 통신사나 해외에서 가져온 핸드폰을 재부팅해도 사용할 수 없는 경우, 고객센터(1899-3666)로 문의하시기 바랍니다.
다음과 같은 경우에는 번호 변경이 불가합니다:
- 현재 핸드폰이 ‘정지’ 상태이거나 ‘미납 요금’이 있는 경우
모빙 eSIM 이란?
일반적으로 휴대폰에 장착하여 사용하는 물리적인 유심이 아닌, 스마트폰에 내장된 디지털 SIM인 eSIM을 사용하는 경우가 있습니다. 최근에 출시된 프리미엄 스마트폰에서는 eSIM을 지원하기도 합니다. 폴더4, 아이폰XS 이후 버전 등에서 자신의 핸드폰이 eSIM을 지원하는지 확인할 수 있습니다.
그리고 esim은 미성년자녀들도 번호이동으로 쉽게 가입할수 있습니다.
하지만 eSIM을 사용하는 경우 핸드폰을 다른 모델로 변경하려면 유심을 다시 다운로드해야 하는 단점이 있습니다. 따라서, 휴대폰을 변경하는 경우 eSIM 재다운로드(재발급)이 필요합니다. 재발급 비용은 2,750원이며 고객센터로 문의하시면 됩니다.
eSIM 지원 단말기
iOS(iPhone) 아이폰 XR, XS 시리즈를 포함한 그 이후 출시된 모델
iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone SE (2/3세대), iPhone 11, iPhone 11 mini, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max
안드로이드 Android
갤럭시 Z Flip4, 갤럭시 Z Fold4, 갤럭시 S23, 갤럭시 S23+, 갤럭시 S23 Ultra
TIP. 가지고 계신 휴대폰이 위 지원 단말기에 해당하지 않는 경우, 아래 방법을 통해서 eSIM 지원 여부를 확인하실 수 있습니다.
- eSIM 개통하려는 휴대폰 다이얼 화면에서 *#06# 입력 시, EID 정보와 IMEI 정보 2개가 노출되면 eSIM 지원 단말기입니다.
- 제조사 홈페이지에서 가지고 계신 휴대폰이 eSIM을 지원한다고 기재되어 있을 경우, eSIM 지원 단말기입니다.
물리적인 유심을 구매하지 않아도, 휴대폰으로 QR코드를 스캔하여 통신사의 가입자 정보를 다운로드하여 휴대폰을 개통할 수 있습니다. eSIM 가입접수에 대한 자세한 안내는 하단 내용을 참고해주세요.
모빙 해지방법
알뜰폰의 가입 절차가 간편한 반면, 해지 절차는 꽤나 불편합니다. 기존의 통신사업자인 SK텔레콤과 같은 경우에는 전화 통화나 홈페이지 접속 한 번으로 해지 절차를 끝낼 수 있지만, 알뜰폰의 경우에는 별도의 서류 작성과 제출 과정이 필요합니다. 알뜰폰 서비스를 6개월간 이용하신 후 해지 절차를 진행해 보았습니다.
알뜰폰의 해지 절차는 꽤나 복잡합니다. 먼저 해지 신청서를 고객센터의 각종 신청서 양식 페이지에서 다운로드해야 합니다. 다운로드한 해지 신청서를 인쇄한 후, 필요한 내용을 작성하면 됩니다. 이때, 반드시 신분증을 함께 준비해야 합니다. 작성한 해지 신청서와 신분증을 고객센터 FAX로 송부합니다. 이렇게 해지 신청서와 신분증을 보내면, 일정 시간 내에 고객센터로부터 연락이 옵니다.
하지만 번호 이동 시에는 개통과 동시에 이전 통신사의 해지가 이루어지기 때문에 별도의 해지 처리를 하실 필요가 없습니다. 이 점은 알뜰폰 이용자들에게 큰 장점 중 하나입니다.
또한, 알뜰폰 이용 중에 부가 서비스를 신청하거나 해지하는 경우에도 각각의 절차가 필요합니다. 부가 서비스 신청/해지는 다음과 같은 방법으로 가능합니다.
- 홈페이지 메뉴 상단 우측의 ‘마이모빙’을 클릭한 후, 로그인합니다.
- 마이모빙 페이지의 왼쪽 메뉴 중, ‘서비스 변경 신청’ > ‘부가서비스 변경’ 메뉴로 들어갑니다.
- 해당 페이지에서 사용 중인 부가 서비스를 해지하거나 원하는 부가 서비스를 신청할 수 있습니다.
이때, 월 중에 유료 부가 서비스를 신청하거나 해지하는 경우, 사용한 일수에 따라서 일할 계산되어 부과됩니다. 이점을 유의하시기 바랍니다.
FAX 송부 후에는 모빙 고객센터로 전화를 주셔야 해지 처리가 정확하게 이루어집니다. 따라서 FAX 송부와 함께 모빙 고객센터로 전화를 주시는 것이 좋습니다. FAX 번호 안내는 다음과 같습니다.
- SKT망 1899-3452
- KT망 1666-9919
- LGU+망1688-2935
알뜰폰을 사용하시는 분들께서는 위의 정보를 참고하시어 원활한 서비스 이용에 도움이 되시기를 바랍니다.
[공유] 통신사에 잠자는 미환급금 ‘70억’..“조회하고 돌려받으세요
이상으로 모빙 요금제, 모빙 고객센터, 모빙 번호 변경, 모빙 요금제, 모빙 고객센터, 모빙 유심, 모빙 유심 편의점, 모빙 로밍, 모빙 번호 변경, 모빙 알뜰폰, 모빙 선불 요금제, 모빙 해지, 알뜰폰 모빙, 모빙 요금제 변경, 모빙 해피포인트, 모빙 셀프 개통에 대해서 알아보았습니다.
