진에어 취소수수료 고객센터
해외 여행을 준비하는 동안 항상 걱정되는 것 중 하나가 수하물입니다. 짐을 너무 많이 싸면 초과 수수료를 내야 하고, 너무 적게 싸면 필요한 물건을 가져가지 못할 수 있습니다. 그리고 진에어 취소수수료도 확인해야 됩니다.
오늘은 진에어의 수하물 규정뿐만 아니라, 진에어 취소수수료, 고객센터, 그리고 기내 수화물에 대해서도 알아보려고 합니다. 진에어 취소수수료는 예기치 못한 상황에 여행을 취소해야 할 때 발생할 수 있는 비용입니다. 또한, 진에어의 고객센터는 여행 도중 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위한 필수적인 채널입니다. 마지막으로, 진에어의 기내 수화물에 대해서도 알아보겠습니다. 기내 수화물은 여행 중 필요한 물건을 가지고 다니기 위한 필수적인 아이템입니다.
진에어의 수하물 규정은 여행객들이 불안해하지 않도록 상세히 규정되어 있습니다. 하지만, 규정을 모르고 여행을 떠나다가 예기치 못한 상황에 놓일 수도 있습니다. 따라서, 진에어의 수하물 규정을 미리 확인하여 여행을 안전하고 즐겁게 떠날 수 있도록 준비해야 합니다.
모든 내용을 종합해보면, 진에어의 수하물과 관련된 모든 정보를 미리 확인하여 여행을 준비하는 것이 중요합니다. 진에어 취소수수료, 수하물 규정, 고객센터, 그리고 기내 수화물을 모두 알아두면 여행을 더욱 즐길 수 있습니다. 따라서, 진에어를 이용하는 여행객들은 이번 기회에 진에어의 수하물 규정과 관련된 모든 정보를 철저히 확인하여 여행을 더욱 안전하고 즐겁게 떠날 수 있도록 준비해야 합니다.
진에어 고객센터
진에어 고객센터는 전화번호 1600-6200 또는 02-6099-1200으로 연락이 가능하며, 업무시간은 오전 09:00부터 오후 18:00까지입니다. 또한 진에어 공식 홈페이지를 방문하여 FAQ를 확인하시거나, 온라인 상담을 받으실 수도 있습니다.
진에어 수하물 규정
진에어 기내수화물 규정
진에어의 기내수하물 규정은 승객의 안전과 편의를 위해 수하물 크기와 무게에 대한 규제가 있습니다. 기내로 휴대할 수 있는 수하물은 총 10kg 이하 1개로 제한됩니다. 또한, 수하물의 세 변 합은 115cm 이하여야 하며, 가로 40cm, 세로 20cm, 높이 55cm 미만으로 구성되어야 합니다. 이 규정에 따라 추가로 노트북 컴퓨터, 서류 가방, 핸드백 중 1개를 추가로 휴대할 수 있습니다.
그러나, 기내 사용이 불가능한 각종 개인 용품이 있습니다. 이러한 용품은 통로와 비상구로의 접근을 방해하거나 주변 승객에게 불편을 줄 수 있습니다. 진에어는 이러한 용품을 기내 반입할 수 없도록 규제하고 있습니다. 이에는 Bed Box, Fly Legs Up, FLY-Tot, Plane Pal, Inflatable Cube 등이 포함됩니다. 그러나, 기내 휴대 수하물 허용 규격에 부합하면 기내 반입이 가능합니다.
마지막으로, 기내 탑재 공간이 부족할 경우 수하물이 탑승구에서 위탁될 수 있습니다.
무료 위탁 수하물
고객이 출발지 공항에서 항공사에 탁송 의뢰하여 목적지 공항에서 수취하는 수하물은 진에어 수화물이라고 합니다. 이를 위해 가방(짐)은 항공사에서 안내하는 지정된 크기와 무게를 지켜 준비해야 합니다.
위탁 수하물은 1개의 크기가 203cm(가로 X 세로 X 높이의 합)를 초과할 경우, 위탁 수하물로서의 운송이 거절될 수 있습니다. 또한, 위탁 수하물 1개의 무게는 32kg을 초과할 수 없습니다. 그러나, 대양주에서는 최대 23kg의 수하물 1개를 운송할 수 있습니다. 이때, 세변의 합이 158cm 이하인 경우에만 가능합니다.
특수 수하물은 별도의 규정을 따르는 경우가 많습니다. 이러한 서비스를 이용하여 항공 여행을 보다 안전하고 편리하게 즐길 수 있습니다. 부가서비스 내 수하물 메뉴를 참고해 주시기 바랍니다.
위탁 수하물 무게 제한은 국내선에서는 15kg, 일본/중국/홍콩/마카오/대만/동남아에서도 15kg이며, 유아를 동반한 승객의 경우, 국내선에서는 접는 유모차나 유아용 카시트 중 1개까지 무료 운송 가능하며, 국제선에서는 세변의 합이 115cm, 무게가 10kg 이하인 수하물 1개와 접는 유모차 1개 또는 유아용 카시트 1개(총 2개)까지 무료 운송이 가능합니다.
진에어는 여행객들이 여행 중에 불편함 없이 여행을 즐길 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 따라서, 진에어의 수하물 규정을 충분히 이해하시고 준비해주시면 좋습니다.
진에어 취소수수료
항공권을 구매한 후 예기치 않은 상황으로 인해 변경 또는 취소를 하고자 할 수 있습니다. 이에 따라 항공권 변경 수수료 및 환불 위약금 규정이 아래와 같이 적용됩니다.
일반적으로 항공권의 변경 및 취소는 최초 구매처로 요청하셔야 합니다. 한국 및 해외 출발 국제선 항공권의 경우, 변경 수수료 및 환불 위약금 규정이 적용됩니다. 이는 항공사 및 구매처에 따라 상이할 수 있으며, 단체 항공권, 특가 항공권, 프로모션 항공권 등 일부 운임에는 별도 규정이 적용됩니다.
항공권을 변경 또는 취소하고자 하는 경우, 규정에 따라 변경 수수료와 환불 위약금이 부과됩니다. 변경 수수료와 환불 위약금은 항공권의 변경 시점과 상관없이 구간 당 정액으로 부과됩니다. 이에 따라 환불을 원하시는 경우 환불 위약금이 부과될 수 있습니다.
모든 운임 규정은 가는 편/오는 편 각각 적용됩니다. 이는 1인당 편도 기준으로 적용됩니다. 또한, 항공권 환불 신청 기한은 항공권의 유효기간 만료일로부터 30일 이내이며, 그 이후에 요청하실 경우 환불이 거절될 수 있습니다.
항공권의 유효기간은 전체 미사용 항공권의 경우 발행일로부터 1년, 여행 개시 후에는 최초 출발일로부터 1년입니다. 성인과 소아는 동일한 금액으로 적용되며, 좌석을 점유하지 않는 유아(Infant)의 항공권에는 부과되지 않습니다.
항공권 환불의 경우 구매하신 운임 규정에 따라 환불 수수료 및 위약금이 차등 공제되며, 상세 운임 규정은 E-Ticket 확인을 부탁드립니다. 일부 여정 및 일부 인원에 대한 환불도 운임 규정에 따라 상이함을 참고하시기 바랍니다.
전체 미사용 항공권의 경우, 일부 구간의 환불은 허용되지 않으며, 왕복 운임의 첫 구간 사용 후 남은 구간 환불 시에는 첫 구간의 편도 운임과 부분 환불 위약금을 공제하고 환불됩니다. 그러나 미사용 항공권의 유류할증료 및 공항세는 전액 환불 가능합니다.
환불 위약금 없이 부분 환불 및 변경 수수료만 발생하는 슈퍼로우 프로모션은 출발 30일 이전까지만 가능합니다. 이외의 경우, 변경 수수료 및 환불 위약금이 부과됩니다.
마지막으로, 취소하신 항공권, 부가 서비스 등은 복구되지 않습니다. 이를 참고하여 항공권 취소 및 환불에 대한 결정을 내리시기 바랍니다.
또한, 항공권을 예약한 후 여행 일정이 변경되는 경우 예약부도 위약금이 부과됩니다. 예약부도 위약금은 편도 기준으로 부과되며, 변경 수수료 또는 환불 위약금과 별도로 적용됩니다.
마지막으로, 수수료 총액이 항공권 금액을 초과하는 경우, 추가 징수 없이 공항세 및 유류할증료가 환불됩니다. 이에 대한 자세한 내용은 항공사나 구매처에서 확인하실 수 있습니다.
진에어 취소수수료 (국내선)
예약 변경과 환불 수수료는 다양한 요인에 따라 달라집니다. 예를 들어, 출발일과 출발 시간까지 남은 기간, 그리고 항공사의 정책 등이 영향을 미칩니다. 출발일이 가까운 경우, 보다 높은 수수료가 부과될 가능성이 높습니다. 그러나 출발일이 멀리 떨어져 있는 경우, 수수료가 낮게 책정될 수 있습니다. 또한, 항공권에 대한 환불은 출발일로부터 60일 이내에만 가능하며 이후에는 환불이 불가능합니다.
그리고, 구매 당일 예약 변경 또는 환불을 신청하신 경우에는 수수료가 부과되지 않습니다. 그러나, 이후에 변경 또는 환불을 신청하신 경우에는 수수료가 부과됩니다. 따라서, 가능하면 예약 전에 출발일과 출발 시간, 그리고 운임의 종류 등을 미리 확인하시기 바랍니다.
또한, 운임의 종류에 따라 변경이나 환불이 불가능한 경우도 있습니다. 예를 들어, 특가 운임의 경우 변경이나 환불이 전혀 불가능할 수 있습니다. 이러한 경우, 예약을 변경하거나 환불을 신청하시기 전에 자세한 정보를 확인하는 것이 좋습니다. 그리고 가능하면, 가능한 한 조기에 예약을 변경하거나 환불을 신청하시기 바랍니다. 이렇게 하면 불필요한 수수료를 피할 수 있습니다. 진에어 취소수수료 꼭 확인하세요.
예약변경 수수료 및 환불 위약금 (편도 / 1인, KRW)
귀하가 항공편을 예약하고 계획이 변경되어 예약을 변경하거나 취소해야 하는 경우, 일정 변경에 따라 수수료 및 위약금이 부과될 수 있습니다. 이러한 수수료 및 위약금은 예약 변경 및 취소에 따른 비용으로, 다양한 항공권 유형에 따라 차이가 있습니다. 아래에서는 각 유형의 수수료 및 위약금을 자세히 설명합니다.
먼저, 구매 당일에 변경 또는 취소를 한다면, 수수료나 위약금은 부과되지 않습니다. 그러나, 구매 익일부터 출발 61일 전까지 예약 변경 또는 취소를 한다면, 지니/비지니스 항공권의 경우 1,000원, 플렉스 항공권의 경우 2,000원, 슈퍼로우 항공권의 경우 3,000원의 수수료가 부과됩니다.
출발 60일 ~ 31일 전에 예약 변경 또는 취소를 한다면, 지니/비지니스 항공권의 경우 3,000원, 플렉스 항공권의 경우 4,000원, 슈퍼로우 항공권의 경우 5,000원의 수수료가 부과됩니다. 출발 30일 ~ 15일 전에 변경 또는 취소를 한다면, 지니/비지니스 항공권의 경우 4,000원, 플렉스 항공권의 경우 6,000원, 슈퍼로우 항공권의 경우 7,000원의 수수료가 부과됩니다.
출발 14일 ~ 2일 전에 예약 변경 또는 취소를 한다면, 지니/비지니스 항공권의 경우 8,000원, 플렉스 항공권의 경우 9,000원, 슈퍼로우 항공권의 경우 10,000원의 수수료가 부과됩니다. 출발 1일 전부터 출발시간까지 예약 변경 또는 취소를 한다면, 지니/비지니스 항공권의 경우 10,000원, 플렉스 항공권의 경우 12,000원, 슈퍼로우 항공권의 경우 14,000원의 수수료가 부과됩니다.
이러한 요금은 항공사가 예약 변경 및 취소 수수료 및 위약금을 부과하는 방법으로, 여행 일정 변경에 따른 추가 비용을 미리 예측할 수 있습니다. 또한, 항공편 예약을 할 때, 예약 변경 및 취소 정책을 잘 파악하여 적극적으로 활용하는 것이 좋습니다.
국내선 예약부도(NO-SHOW) 위약금 안내
예약부도(NO-SHOW) 위약금 (편도 / 1인, KRW)는 출발시간 이후 15,000원으로 적용됩니다. 이 규정은 고객이 항공편을 예약했지만 출발 시점에서 노쇼하거나 예약을 취소하지 않은 경우에 적용됩니다.
항공편 예약을 취소할 때는 해당 항공사의 취소규정을 확인하시기 바랍니다. 대부분의 항공사에서는 출발 24시간 이전에 취소할 경우 수수료 없이 취소 가능하며, 이후에는 일정에 따라 수수료가 부과됩니다. 또한, 변경 시 수수료가 부과될 수 있으므로 미리 파악하고 예약을 진행하는 것이 좋습니다.
여행 일정을 계획할 때는 항공편 예약에 대한 규정을 함께 고려하여 일정을 조율하는 것이 좋습니다. 가격이 저렴한 항공편을 예약하더라도 일정이 바빠서 예약을 취소해야 한다면 위약금이 발생할 수 있으므로 신중한 판단이 필요합니다. 이 문서에서는 항공편 예약 변경 수수료 및 환불 위약금 규정에 대한 자세한 내용을 제공하고 있으므로, 참고하여 항공편 예약을 하시기 바랍니다.
진에어 취소수수료 (국제선)
진에어 취소수수료는 예약 변경 규정에 따라 각 항공권 운임 종류에 따라 달라집니다. 예약 변경 시에는 반드시 운임 규정을 확인하시기 바랍니다. 예를 들어, 일부 운임 종류의 경우 예약 변경 수수료가 추가 부과될 수 있습니다. 따라서, 항공권을 예약하기 전에 예약 변경 규정을 숙지하시기 바랍니다.
환불 수수료는 출발일까지 남은 기간에 따라 차등 부과됩니다. 예를 들어, 출발일이 멀리 떨어져 있을수록 더 많은 환불 수수료가 부과됩니다. 그러나, 환불 신청 기한은 항공권 유효기간 만료일로부터 30일 이내입니다. 이 점을 유의하시기 바랍니다.
항공권을 여행사를 통해 구매하셨다면, 해당 여행사의 수수료 약관에 따라 환불 수수료가 부과될 수 있습니다. 따라서, 여행사를 통해 항공권을 구매하신 경우, 해당 여행사의 수수료 약관을 반드시 확인하시기 바랍니다.
또한, 항공권을 홈페이지, 모바일 앱, 고객서비스 센터 또는 공항에서 구매하셨다면, 항공권 구매 후 24시간 이내에 환불을 신청하면, 환불 수수료가 부과되지 않습니다. 이 점을 유의하시기 바랍니다.
슈퍼로우(특가 항공권)는 진MARKET, 슬림한 진, 온라인 프로모션 등 다양한 프로모션을 제공합니다. 그러나 프로모션에 따라 운임명이 변경될 수 있으므로 예약 시 상세 운임 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.
항공권을 예약한 후 변경을 원하시는 경우, 변경 수수료가 발생할 수 있습니다. 변경 수수료는 구매하신 항공권의 운임 규정에 따라 각각 적용됩니다. 또한, 예약을 변경할 때 하위 운임으로는 변경이 불가능하며, 환불 후 재 구매를 하셔야 합니다. 변경 수수료는 변경 시점과 상관없이 구간 당 정액으로 부과됩니다.
환불을 원하시는 경우에도 환불 위약금이 부과될 수 있습니다. 환불 위약금에 대한 상세한 규정은 구매하신 항공권의 운임 규정에 따라 부과됩니다. 전체 미사용 항공권의 경우, 일부 구간의 환불은 허용되지 않으며, 왕복 운임의 첫 번째 구간을 사용한 후 남은 구간을 환불하려면 첫 번째 구간의 편도 운임과 부분 환불 위약금을 공제한 후 환불됩니다. 그러나 미사용 항공권의 유류할증료 및 공항세는 전액 환불 가능합니다.
항공권 예약을 위해 필요한 유용한 정보를 제공하였습니다. 항공권 예약 및 변경, 환불 등의 경우, 반드시 해당 항공사의 운임 규정 및 약관을 확인하시기 바랍니다. 진에어 취소수수료 꼭 확인하세요.
운임종류 환불 위약금 부분 환불 변경 수수료
운임종류 환불 위약금 부분 환불 변경 수수료에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.
- 출발 91일 이전: 지니플러스/지니는 무료이며, 플렉스는 20,000원, 슈퍼로우는 60,000원의 변경 수수료가 발생합니다.
- 출발 90일 ~ 61일 이전: 지니플러스/지니는 10,000원, 플렉스는 40,000원, 슈퍼로우는 80,000원의 변경 수수료가 발생합니다.
- 출발 60일 ~ 31일 이전: 지니플러스/지니는 20,000원, 플렉스는 60,000원, 슈퍼로우는 100,000원의 변경 수수료가 발생합니다.
- 출발 30일 ~ 8일 이전: 지니플러스/지니는 30,000원, 플렉스는 80,000원, 슈퍼로우는 80,000원의 변경 수수료가 발생합니다.
- 출발 7일 ~ 출발 당일: 지니플러스/지니는 50,000원, 플렉스는 60,000원, 슈퍼로우는 60,000원의 변경 수수료가 발생합니다.
프로모션 중 슈퍼로우 프로모션은 출발 30일 이전까지만 가능하며, 이 경우 환불 위약금 없이 부분 환불 및 변경 수수료만 발생합니다.
항공권 예약 취소 규정에 대한 내용은 다음과 같습니다.
- 출발 50분 전까지 예약 취소 없이 탑승하지 않거나 탑승 수속 후에 탑승하지 않은 경우, 예약부도 위약금이 부과됩니다.
예약 시 적용되는 가격을 나타내는 다양한 통화와 금액이 나열되어 있으며, 적절한 통화와 금액을 선택하여 예약할 수 있습니다.
국제선 예약부도(NO-SHOW) 위약금 안내
예약부도 위약금은 항공편의 출발 시간(STD)을 기준으로 적용됩니다. 이러한 규정은 항공권 사용 순서를 엄격하게 지키기 위함입니다. 예약한 항공편의 출발 시간을 놓치게 되면, 잔여 구간을 이용할 수 없습니다. 따라서, NO-SHOW 시 잔여 구간을 이용하시고자 한다면, 별도로 취소신청을 해야 합니다.
또한, 예약부도 위약금은 편도 여행을 기준으로 산출됩니다. 이러한 규정은 항공편의 구간별 가격 차이를 반영하기 위함입니다. 더불어, 예약부도 위약금은 변경 수수료 또는 환불 위약금과 별도로 부과됩니다.
마지막으로, 수수료 총액이 항공권 금액을 초과하는 경우, 추가 징수 없이 공항세 및 유류할증료가 환불됩니다. 이러한 규정은 여행자들의 부담을 덜어주기 위해 마련되었습니다.
따라서, 예약부도 위약금 규정을 잘 숙지하시고, 필요하다면 상기한 규정을 참고하여 여행 계획을 세우시기 바랍니다.
앞서 진에어 취소수수료, 진에어 수화물, 진에어 고객센터, 진에어 기내수화물, 진에어 수하물 규정에대해서 알아보았습니다. 즐거운 여행되세요.
